Karmy dla psów i kotów - płatność i wysyłka zamówień
Zachęcamy do zapoznania się z warunkami dostaw i płatności a w razie pytań do kontaktu z nami.
Ogólne zasady realizacji zamówienia
Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Państwu zakupiony towar w jak najkrótszym czasie (najczęściej wysyłka w dniu zamówienia). Niestety, ze względu na obecną, trudną sytuację na rynku oraz występujące okresowo ograniczenia w dostępności poszczególnych produktów, czas realizacji może ulec wydłużeniu do kilku dni lub w ekstremalnych przypadkach, być niemożliwy.
W takich przypadkach staramy jak najszybciej kontaktować się z zamawiającym telefonicznie i ustalić szczegóły możliwości realizacji zamówienia.
Dostępne formy płatności:
Za swoje zamówienie możesz zapłacić na jeden z kilku sposobów:
- tradycyjny przelew bankowy - przelew ten wykonywany jest w tradycyjnym banku/bankowości online lub na poczcie, a jego zaksięgowanie na naszym koncie trwa od 1 do 3 dni roboczych.
Dane do przelewu:
Santander Bank Polska : 34 1910 1048 2640 6261 2167 0001
Zoologic Paweł Mróz
ul. Cicha 3
32-050 Skawina - płatność przy odbiorze przesyłki - dotyczy zarówno przesyłek kurierskich, paczkomatów jak i odbiorów osobistych w naszym punkcie.
UWAGA
- Kurier DPD przyjmuje gotówkę i najczęściej ma możliwość przyjęcia płatności kartą płatniczą, jednak taka opcja może być uzależniona od obszaru obsługi .
- W przypadku Paczkomatów Inpost, należy się upewnić, że najbliższy automat posiada możliwość dokonania płatności przy odbiorze.
- Odbiór Osobisty umożliwia płatność gotówką oraz zazwyczaj kartą płatniczą (terminale mobilne, możliwość wystąpienia zakłóceń sieci GSM)
- szybkie przelewy online - PAYNOW lub PRZELEWY24 - przelew wykonywany jest natychmiast i do 15 minut jest księgowany na naszym koncie.
- płatność kartą /BLIK - PAYNOW lub PRZELEWY24 - aby zapłacić kartą płatniczą lub BLIK, należy w opcjach wyboru płatności wybrać: PAYNOW / PRZELEWY24, następnie w opcjach należy wybrać płatność wybrana metodą.
- faktura 7 dni - odroczony termin płatności możliwy tylko dla stałych klientów, po wcześniejszym uzgodnieniu.
Dostępne formy przesyłki:
- Inpost Paczkomaty - Gwarantowany termin dostawy do 48 godzin od dnia nadania, duża część doręczenia w 24 godziny, dostępność 7 dni przez 24 godziny na dobę.
- Firma Kurierska DPD- Gwarantowany termin dostarczenia przesyłki do 48 godzin od momentu wysłania (zwykle przesyłki dostarczane są jednak w terminie 24 godzin).
- Magazyn i sklep, punkt odbioru osobistego : ul. Graniczna 11, 32-050 Skawina
Stan realizacji zamówienia i przesyłki
Możesz na bieżąco sprawdzić status realizacji zamówienia:
- Jeśli podczas zamówienia założyłeś konto - status sprawdzisz po zalogowaniu się.
- Jeśli nie zakładałeś konta - sprawdź bez logowania stan realizacji zamówienia.
(podając numer zamówienia oraz swój e-mail).
Koszty dostawy zostały zestawione w tabelach:
Dostawca | Kurier DPD | Paczkomaty InPost | Orlen PACZKA | |||||
Kwota zamówienia | do 149,99 zł | od 150 zł | od 250 zł | do 99,99 zł | od 100 zł | do 99,99 zł | od 100 zł | od 249,99 zł |
Koszt dostawy (przedpłata) | 12,99 zł | 0 zł | 0 zł | 13,49 zł | 0 zł | 11,89 zł | 0 zł | 0 zł |
Koszt dostawy (pobranie) | 14,99 zł | 2 zł | 0 zł | 13,49 zł | 0 zł | 13,89 zł | 2 zł | 0 zł |